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Política de privacidad

Política de cookies

Desde MADE FOR FABBRIC, S.L. trabajamos para garantizar tus derechos en materia de protección de datos personales y queremos que tu experiencia en este sitio web sea totalmente satisfactoria. En cumplimiento de la Ley 34/2002, de fecha 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos y lo establecido en el Reglamento europeo de protección de datos 2016/679 CE, MADE FOR FABBRIC, S.L.  (en adelante, “FABBRIC” o “la Sociedad”) con NIF B-42913079, le informa de que la página web: https://fabbric.com/ utiliza «cookies», de acuerdo con lo dispuesto en la presente política.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para múltiples finalidades, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido para prestar un mejor servicio y ofrecerle una mejor experiencia en su navegación.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA FABBRIC?

FABBRIC utiliza las siguientes cookies:

  1. Cookies Necesarias para la prestación de nuestros servicios y el buen funcionamiento de la plataforma. Permiten al usuario, por ejemplo, utilizar elementos de seguridad, procesar y gestionar el pago, acceder a apartados de acceso restringido, realizar la compra de un pedido, compartir contenidos en las redes sociales, entre otras funciones. Estas Cookies no deben desactivarse o el usuario no podrá hacer buen uso de la plataforma.
  2. Cookies funcionales que permiten al usuario acceder a la plataforma con unas variantes adaptadas al mismo, como puede ser el idioma de uso o el contenido de la plataforma en función del tipo de dispositivo utilizado por el usuario.
  3. Cookies analíticas para el análisis estadístico de la conducta de los usuarios. Estas nos permiten cuantificar el número de usuarios o visitas que recibe la plataforma, así como, entre otros objetivos, entender qué secciones se visitan en mayor medida.
  4. Cookies de redes sociales externas utilizadas para que los usuarios o visitantes puedan interactuar y compartir el contenido de FABBRIC en las diferentes plataformas sociales, por tanto, solo afectan a quienes tengan redes sociales activas.
  5. Cookies publicitarias permiten analizar los perfiles de los usuarios o visitantes con la finalidad de mostrarles publicidad adaptada a ellos.

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Durante cuánto tiempo se conserva la información de las cookies?

FABBRIC guardará los datos personales del interesado durante un periodo de tiempo razonable. Es por ello posible que, aunque el usuario o visitante deje de hacer uso de los servicios de FABBRIC o deje de visitar la plataforma, FABBRIC mantenga los datos. Una vez transcurrido este tiempo, FABBRIC eliminará los datos de sus sistemas.

En caso de que el visitante o usuario quiera ampliar la información o tenga dudas, puede contactar con Atención al Cliente: contact@fabbric.com

¿Qué sucede si el interesado deshabilita las cookies?

El usuario o visitante puede bloquear, permitir o eliminar las cookies en cualquier momento a través de su navegador. No obstante, le advertimos que la desactivación de las Cookies puede provocar la limitación o incluso imposibilidad de acceso a algunas de las funcionalidades de FABBRIC además de que algunos de los servicios pueden dejar de funcionar correctamente.

¿Cómo pueden deshabilitarse las cookies?

En los enlaces que aparecen a continuación puede revisar y cambiar sus preferencias en los diferentes navegadores:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Safari

Opera

Información adicional

No dude contactar con FABBRIC si tiene preguntas sobre esta política de cookies o quiere recibir más información en relación con esta política de cookies. Contáctenos por correo electrónico en: contact@fabbric.com

¿Puede haber modificaciones en esta política?

FABBRIC podrá modificar la política de cookies en caso de que la ley, la jurisprudencia o la doctrina cambien o bien, sea adoptada una decisión interna que así lo establezca. Asegúrese de que revisa esta política cada vez que acceda a nuestra página web.


 

Política de privacidad

Información al usuario

La presente política de privacidad pretende dar cumplimiento a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679, de 27 de abril (en adelante, RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD, en adelante) y a las disposiciones concordantes en materia de protección de datos. 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El sitio web www.fabbric.es (en adelante, la Plataforma), es titularidad de «MADE FOR FABBRIC, S.L.»  (en adelante, FABBRIC o la Sociedad) con NIF B-42913079.

FABBRIC es la responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que son recabados a través de los servicios prestados en www.fabbric.es identificados en la cláusula 1.2 de la presente política de privacidad.

FABBRIC tiene su domicilio social en Travessera de Gracia 62, 3º 8ª, de Barcelona ciudad, España (CP: 08006) y está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 47712, folio 138, hoja núm. 560186, e inscripción 1ª. Para más información, contacte con nosotros en el siguiente correo electrónico: contact@fabbric.com.                                                     

Todos los textos legales se encuentran a disposición de los usuarios y/o interesados en la plataforma. Dichos textos podrán ser modificados y/o actualizados según las necesidades y actividades llevadas a cabo por FABBRIC y/o debido a modificaciones legales, reglamentarias e interpretativas.

¿Qué datos personales trata FABBRIC?

Con el fin de poder operar y mejorar el servicio prestado, FABBRIC recaba y trata la siguiente información facilitada por sus usuarios o clientes:

  1. Datos de identificación del usuario: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento y sexo.

El usuario y/o cliente garantiza la veracidad de los datos suministrados y asume la obligación de mantenerlos actualizados. FABBRIC no se hace responsable de la falta de veracidad o actualización de dichos datos.

  1. Datos financieros y transaccionales: datos de la tarjeta de crédito/débito o Paypal, pedidos realizados, y transacciones en la plataforma.
  2. Datos de navegación: datos relativos a la interacción en la plataforma, tipología del dispositivo utilizado para acceder a FABBRIC.
  3. Preferencias: tipología de productos que compra y/o visita el usuario y/o cliente.

Los datos personales recogidos y tratados por FABBRIC son facilitados voluntariamente por el usuario y/o cliente, a excepción de aquellos que nos son proporcionados por terceros para la realización de un servicio en beneficio de esa persona (p. ej.: enviar un pedido a la dirección de un familiar o amigo). En este último caso solamente trataremos los datos personales del interesado con la finalidad de completar el servicio requerido por el cliente.  

FABBRIC solo recaba datos de Ud. y no los obtiene de otras fuentes salvo, en su caso, las fuentes públicas.

¿Para qué finalidades se tratan los datos personales?

Las razones por las cuales tratamos sus datos personales son:

  1. Alta y acceso al perfil de usuario: Nombre de usuario y contraseña.
  2. Dar respuesta a sus solicitudes de información sobre las condiciones del servicio y elaborar presupuestos adaptados a los servicios solicitados: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de DNI, NIE o Pasaporte y aquellos otros datos que considere conveniente o necesario facilitarnos por medio de su solicitud.
  3. Remitir la información que nos solicite y comunicación nuevos beneficios y ventajas: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
  4. Gestionar la condición de cliente y prestar los servicios contratados (formalización de la compra, tramitación del encargo o servicio, atención al cliente, gestión de incidencias, etc.): Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal.
  5. Realizar encuestas de calidad y de satisfacción con el servicio prestado y publicación de reseñas: Nombre y apellidos y aquellos datos que hayan sido proporcionados para responder a la encuesta de calidad y de satisfacción o los que considere conveniente o necesarios facilitarnos por medio de la propia reseña.
  6. Elaborar perfiles y remitir comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales sobre productos y servicios de FABBRIC u otras entidades colaboradoras: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
  7. Comunicar datos a organismos públicos con fines administrativos o para el cumplimiento de obligaciones legales: Los datos que sean requeridos a FABBRIC por parte de las autoridades.

Puntualmente, podremos solicitar su consentimiento para tratar su información personal para alguna otra finalidad concreta.

¿Sobre qué base legitimadora tratamos sus datos personales?

Los distintos servicios, productos, contenidos o formularios a los que accedas, solicites o contrates, determinarán la base jurídica legitimadora del tratamiento de datos personales por parte de FABBRIC:

  1. Alta y acceso al perfil de usuario: El tratamiento es necesario para ejecutar el contrato en el que sea Ud. parte o para la aplicación de las medidas precontractuales que nos solicite.
  1. Dar respuesta a sus solicitudes de información sobre las condiciones del servicio y elaborar presupuestos adaptados a los servicios solicitados: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato en el que Ud. sea parte o para la aplicación de las medidas precontractuales que nos solicite.
  2. Remitir la información adicional que nos solicite y comunicarle nuevos beneficios y ventajas: El tratamiento es necesario para ejecutar el contrato en el que Ud. sea parte o para la aplicación de las medidas precontractuales que nos solicite.
  3. Gestionar la condición de cliente y prestar los servicios contratados (formalización de la compra, tramitación del encargo o servicio, atención al cliente, gestión de incidencias, etc.): El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato en el que Ud. sea parte o para la aplicación de las medidas precontractuales que no solicite.
  4. Realizar encuestas de calidad y de satisfacción con el servicio prestado y publicación de reseñas: FABBRIC tiene un interés legítimo en detectar deficiencias o ineficiencias en el servicio prestado a fin de poder buscar una mejora en la calidad del servicio recibido por los clientes.
  5. Elaborar perfiles y remitir comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales sobre productos y servicios de FABBRIC u otras entidades colaboradoras: Para realizar estos tratamientos le pediremos que nos dé su consentimiento explícito y específico para cada finalidad.
  6. Comunicar datos a organismos públicos con fines administrativos, para cumplir con requerimientos que realicen las autoridades o para el cumplimiento de lo establecido en la legislación aplicable: Necesitamos llevar a cabo el tratamiento de estos datos en virtud de una obligación legal.
¿Cuál es el periodo de conservación de datos personales?

FABBRIC conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la prestación del servicio solicitado y mientras Ud. no solicite su supresión. En caso de que Ud. decida darse de baja sus datos personales se guardarán bloqueados el sistema de FABBRIC con el objeto de poder dar cumplimiento a las obligaciones contractuales, legales o laborales que sean exigibles y la eventual formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Concretamente, los datos personales se mantendrán bloqueados solo por el plazo de prescripción de las acciones anteriormente mencionadas. 

¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales?

Los datos que haya facilitado el cliente no serán comunicados a ningún tercero, con excepción de:

  1. Encargados que prestan servicios al responsable y que conllevan el tratamiento de datos personales por cuenta de este (como actividad principal o consecuencia de la actividad que prestan por cuenta del responsable del tratamiento). Todos los encargados del tratamiento han adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.
  1. Administraciones y Organismos Públicos cuando lo exija la normativa aplicable y para los fines allí definidos.
  2. Entidades públicas y privadas encargadas de la detección y prevención del fraude.

FABBRIC en ningún caso venderá sus datos personales a terceros. Tampoco realizará transferencias internacionales de datos.

¿Qué derechos puedes ejercitar sobre los datos personales facilitados a FABBRIC?

Al facilitar sus datos, usted declara haber leído y conocer la Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y términos aquí expresados.

Asimismo, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso 

Tiene derecho a que FABBRIC le confirme si se están tratando sus datos personales y, en su caso, los datos concretos que se están tratando.

  • Derecho de rectificación

Tiene derecho a que FABBRIC rectifique aquellos datos personales que le pertenezcan y se hayan recogido u obren de forma inexacta en nuestros archivos.

  • Derecho de supresión (cancelación)

Tiene derecho a solicitar que FABBRIC suprima sus datos personales.

  • Derecho de oposición 

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean objeto de tratamiento basado en el interés legítimo de FABBRIC. En estos supuestos, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que acreditemos razones legítimas imperiosas para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Derecho a la portabilidad de los datos 

Tiene derecho a que transfiramos sus datos personales a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento está basado en la ejecución de un contrato o en el consentimiento y el tratamiento se realiza por medios automatizados y cuando el interesado solicite la portabilidad con respecto a los datos que haya proporcionado al responsable y que le conciernan.

  • Derecho al olvido

Tienes derecho a que sean suprimidos los datos personales que hayas podido facilitar para su publicación por servicios de redes sociales y servicios de la sociedad de la información equivalentes.

  • Derecho a la limitación de los datos 

Tiene derecho a solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando haya impugnado la exactitud de los mismos, durante el tiempo en que desde FABBRIC verifica dicha situación, y en aquellos casos en que haya ejercido el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras se verifica si el interés legítimo de FABBRIC prevalece sobre los derechos alegados por su parte. 

Podrá ejercitar los derechos anteriores en cualquier momento dirigiéndose a Atención al Cliente de FABBRIC (contact@fabbric.com) a través de una comunicación escrita expresando su solicitud, indicando los derechos que desea ejercer y sus datos identificativos.  

Si considera que sus datos no han sido tratados de acuerdo con la legislación en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sita en la calle Jorge Juan, núm. 6, de Madrid ciudad España (CP: 28001), utilizando en su caso su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es. También podrá ejercer estos derechos ante la Autoridad Autonómica competente.

Medidas de protección de datos y responsabilidad de FABBRIC.

Con el objetivo de garantizar la confidencialidad y respetar la legislación aplicable, FABBRIC ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados.

Todas las transacciones realizadas a través de la plataforma se realizan con sistemas de pago seguros. Los datos de pago son transmitidos de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

No obstante, ha de repararse en que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables. Es por ello que FABBRIC no se responsabiliza más allá de lo exigido por la normativa vigente respecto de los accesos no autorizados, sustracciones y/o modificaciones de datos, pérdida de estos y, en general cualquier conducta que cause daños y/o perjuicios, cuando se deba a conductas dolosas ajenas que excedan de dicho umbral de responsabilidad.

Adicionalmente, FABBRIC no se responsabiliza de contenidos que compartan terceros en la plataforma de FABBRIC, sus redes sociales, blogs u otros medios de comunicación en los que FABBRIC esté presente. FABBRIC ayudará en la forma de lo posible a retirar cualquier contenido que pueda ser ofensivo, dañino o inapropiado. Si es el caso, por favor pónganse en contacto con contact@fabbric.com.

Modificaciones en la política de privacidad 

Si realizamos modificaciones en el contenido de la Política de Privacidad, le informaremos a través de la plataforma, o directamente mediante correo electrónico a la dirección que nos ha facilitado, en el caso que su privacidad se vea afectada significativamente.

Uso de nuestra plataforma.

El usuario debe hacer un uso adecuado y responsable de la plataforma. Es por ello que está obligado a (i) compartir información real y veraz de sus datos personales y aquella información solicitada por FABBRIC para poder ejecutar los servicios contratados por el usuario correctamente, (ii) no compartir sus datos de usuario con otras personas ya que los datos de usuario son únicos e intransferibles, (iii) no realizar actividades ilegales o abusivas, (iii) no compartir ideas o contenido discriminatorio u ofensivo, (iv) no incitar daños en la plataforma, a FABBRIC, a sus proveedores, empresas externas subcontratadas o a otros usuarios, (v) no hacer uso del contenido de la plataforma con fines comerciales o almacenaje para terceros, (vi) no intentar suplantar la identidad de otros usuarios ni utilizar indebidamente sus cuentas.

En caso de incumplimiento de algunas de las obligaciones expuestas, FABBRIC se reserva el derecho de cancelar la suscripción del usuario inmediatamente, sin reembolso.

FABBRIC puede realizar las modificaciones que crea conveniente en la plataforma sin previo aviso, tanto en lo relativo a su contenido como en cuanto a los servicios ofrecidos.

Propiedad intelectual e industrial. 

El usuario reconoce que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual que aparezcan en la plataforma son propiedad y titularidad de FABBRIC o de sus proveedores que le han autorizado a incluir su contenido en la plataforma. Entre este contenido destacamos las imágenes, sonidos, textos, videos, fotografías, dibujos, esquemas, diseños, iconos, logos, ilustraciones, descripciones y cualquier otro signo que pueda ser utilizado para usos comerciales o industriales.  De esta forma, el usuario, al hacer uso de la plataforma se compromete a respetar estos derechos. No podrá, por tanto, reproducir, compartir o imitar deslealmente ninguno de los contenidos de la plataforma con fines comerciales sin el expreso consentimiento de FABBRIC.

La página de internet de FABBRIC puede contener enlaces (links) a otras páginas de terceros que FABBRIC no puede controlar. Por lo tanto, FABBRIC no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en dichas páginas de terceros.

Pagos con Klarna.

Con el objetivo de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podríamos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si cumple usted con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y para adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales son tratados de conformidad con lo establecido en la política de privacidad de Klarna.